Heutzutage stellt sich nicht die Frage, ob Unternehmen innovieren müssen, sondern vielmehr wie. Bei der Umsetzung neuer Ideen gehen sehr viele Manager noch immer erstaunlich konservativ vor. Sie setzen allein auf traditionelle Instrumente wie den Stage-Gate-Prozess, der den Innovationsprozess in bestimmte Schritte unterteilt, auf Portfolio-Management-Ansätze und streng hierarchische Entscheidungs- und Berichtsstrukturen. Den sich veränderten Rahmenbedingungen wird das aber kaum gerecht. Viele Führungskräfte vergessen im Eifer des Gefechts/ bei der Vielzahl ihrer Aufgaben, daran zu denken, das Wissen außerhalb des Unternehmens zu nutzen.

Die neuen Stichwörter sind: Open Innovation und damit die Öffnung des Innovationsprozesses, Open-Source-Software, das Web 2.0 mit seinen vielen sozialen Netzwerken, Wikipedia, die Weisheit der vielen (englisch: Wisdom of the Crowd) und Online-Gemeinschaften, in denen die Kreativität und das enorme Wissen der Konsumenten gebündelt sind - all diese Phänomene werden von immer mehr Unternehmen in einer konsistenten Open-Innovation-Strategy zusammengeführt. Das gelingt nur in einer entsprechenden Unternehmenskultur, die es erlaubt, die geistige Vielfalt und das kommunikative Miteinander zu fördern, sowie auf allen Hierarchiestufen unternehmerisches Denken und einen transparenten Entscheidungsprozess zu ermöglichen.

Verpackungsmittelhersteller: Erneuerung des Innovationsmanagements
Ende 2007 war ein Innovationsmanagement aufgesetzt und ein Innovationsteam gebildet worden. 5 Jahre später wurde F+E als „zu weit weg“ erlebt, das Konzept des Innovationsmanagements nicht mehr systematisch umgesetzt. Es fanden keine regelmäßigen Meetings statt und wenn, dann brachten sie keine nennenswerten Ergebnisse. Zielsetzung der Erneuerung des Innovationsmanagements war es, insbesondere die Zusammenarbeit von F+E und Vertrieb zu verbessern, die wesentlichen Prozesse im Innovationsmanagement zu definieren und zu dokumentieren, die Kommunikationsstrukturen neu zu gestalten und das Innovationsmanagement zu einem Teil des Rollenverständnisses der Branchenmanager (Vertrieb) zu machen.